Gedragscode

BOVAG gedragscode voor rijscholen:

Alle afspraken staan helder omschreven in onze les voorwaarden. Je ontvangt daarvan een exemplaar voordat je met de opleiding begint.

Je sluit met ons een lesovereenkomst af waarin je opleiding met ons wordt afgestemd. Zo is er altijd duidelijk wat er is afgesproken.

Je hebt gedurende de gehele opleiding zoveel mogelijk dezelfde instructeur.

Je instructeur is aanwezig tijdens je praktijkexamen en zal dit examen zoveel mogelijk meerijden.

Een gepubliceerd les tarief gaat uit van 60 minuten. Afwijkingen hierop worden door ons correct aangegeven.

Je instructeur maakt gebruik van een inzichtelijke vorderingen kaart, zodat je precies weet wat je hebt geleerd, welk niveau je hebt en wat je nog moet leren.

Een examen aanvraag blijft niet onnodig lang liggen. Deze wordt door ons binnen 14 dagen aan het CBR verstuurd.

Onze slagingspercentages zijn openbaar. Je kunt er daarom altijd naar vragen.

Je leert rijden volgens richtlijnen die met BOVAG en CBR zijn afgestemd. Zo kom je tijdens het praktijkexamen nooit voor een verassing te staan.

Ben je het ergens niet mee eens? Dan kan je dit altijd bespreekbaar maken. Desgewenst kan het Bemiddelingsbureau van BOVAG of de Geschillencommissie Voertuigen je ondersteuning verlenen.